Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

a520m thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu truy cập để vận hành nền tảng, xác minh ví và hỗ trợ bạn khi cần.

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo vệ giao dịch ví điện tửQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
a520m Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế…
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu quyền riêng tư trong vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Mở chat từ góc dưới bên phải lobby trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh tài khoản rồi xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của a520m, ghi rõ tên tài khoản và nội dung bạn muốn truy cập hoặc chỉnh sửa. Đính kèm ảnh CMND hoặc giấy tờ xác minh nếu yêu cầu xóa dữ liệu.

Trang cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào lobby, vào phần Tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Ở đây bạn thấy dữ liệu cá nhân đã lưu, lịch sử giao dịch và tùy chọn tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

BẢO VẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu tài khoản và giao dịch, giới hạn quyền truy cập nội bộ và lưu trữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa và lưu trữ

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập được mã hóa khi truyền và khi lưu.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi đặt cookie để ghi nhận phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt, giúp bạn quay lại lobby mà không cần nhập lại mật khẩu.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ, cộng thêm khoảng thời gian pháp luật địa phương yêu cầu để đối chiếu tài chính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc vào phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch. Lịch sử nạp rút và phiên đăng nhập cũng được lưu để hỗ trợ bạn khi cần.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành bàn chơi trực tiếp, slot và thể thao. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Đăng nhập vào lobby, vào phần Tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Ở đây bạn thấy dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và tùy chọn sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ, cộng thêm khoảng thời gian pháp luật địa phương yêu cầu để đối chiếu tài chính. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi đặt cookie để ghi nhận phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt, giúp bạn quay lại lobby mà không cần nhập lại mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản và đính kèm ảnh CMND hoặc giấy tờ xác minh. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu trong vài ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.